Κάθε σοβαρό ηλεκτρονικό κατάστημα προσπαθεί να προσφέρει κάποιου είδους μηχανισμό που θα μπορεί να αναλύει την συμπεριφορά του κάθε πελάτη με σκοπό την παροχή σχετικών προτάσεων, συμβουλών ή ακόμη και διαφημίσεων. Έτσι ο κάθε πελάτης, κάνοντας μόνο μερικές επισκέψεις, αναζητήσεις ή αγορές στο κατάστημα, θα μπορεί να λαμβάνει προσωποποιημένα μηνύματα για πραγματικά ενδιαφέροντα προϊόντα και υπηρεσίες.
Η πρόκληση γίνεται ακόμη μεγαλύτερη, όταν χρειάζεται να δωθούν όχι μόνο απλά ιστορικά στατιστικά στοιχεία, αλλά χρήσιμες και ενδιαφέρουσες προτάσεις που θα δίνουν την ικανότητα στον πελάτη να ανακαλύψει νέα ενδιαφέροντα προϊόντα. Ο αγώνας αυτός είναι συνεχής καθώς οι τάσεις/μόδα και οι συνθήκες της αγοράς αλλάζουν συνεχώς.

Εδώ στο Anamo.gr, έχουμε βάλει στόχο να πρωτοπορήσουμε και σε αυτόν τον τομέα, αφού η κίνηση στην αγορά του Anamo.gr είναι φαινομενική. Πάνω από 90 ξεχωριστοί πελάτες επισκέπτονται κάθε μέρα το ηλεκτρονικό κατάστημα και βλέπουν όλοι μαζί πάνω από 2000 διαφορετικές σελίδες. Αυτό συμβαίνει όχι περισσότερο από 3 μήνες από την έναρξη της δημόσιας προεπισκόπησης του Anamo.gr. Αυτή η ανταπόκριση έχει κάνει επιτακτική την ανάγκη να στραφούμε σε υπηρεσίες που στοχεύουν να ικανοποιήσουν τις ανάγκες που περιέγραψα στην πρώτη παράγραφο. Δυστυχώς, για τα Ελληνικά δεδομένα υπάρχει ένα κενό σε τέτοιου είδους υπηρεσίες, αφήνοντας τον Έλληνα καταναλωτή αδύναμο και απληροφόρητο. Μάλιστα οι περισσότεροι από μας στρέφονται σε ιστοχώρους του εξωτερικού, όπως π.χ. το Amazon.com για να συμβουλευθούν για τις νέες τάσεις στην αγορά, κάτι που ενώ είναι χρήσιμο, δεν είναι ικανό να περιγράψει και να αναλύσει την Ελληνική εμπορική πραγματικότητα.

Παρόλο που χώρα μας είναι μικρή, και ακόμη η τάση για δημιουργία παραδοσιακών εμπορικών καταστημάτων δεν δείχνει να μειώνεται, εμείς εδώ στο Anamo.gr είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών εμπορίου και λογισμικού.

Πρώτη μας προσπάθεια για την χαρτογράφηση του Έλληνα η-καταναλωτή είναι η δημιουργία μιας υπηρεσίας διαδικτύου με τίτλο Μεγάλος Κατάσκοπος. Αυτή η υπηρεσία προσφέρει μια ακατέργαστη και ωμή ματιά στην κίνηση του Anamo.gr με στόχο την παροχή άμεσων πληροφοριών για τις προτιμήσεις των πελατών μας. Η αλήθεια είναι ότι από μόνο του δεν αρκεί να δώσει μια ακριβή εικόνα για το τί προτιμούν οι πελάτες μας, γι' αυτό είμαι σε θέση να σας ανακοινώσω τον ενθουσιασμό μας για την έναρξη των εργασιών για μια υπηρεσία παροχής στοχευμένων, προσωποποιημένων και έξυπνων συμβουλών αγοράς στον καθένα. Το εργοτάξιο θα παραμείνει ανοικτό για πολύ καιρό και θα περάσει από πολλά στάδια δοκιμών μέχρι να ολοκληρωθεί.
Μείνετε συντονισμένοι.

Ετικέτες Δέσμευση Για το Μέλλον, Μεγάλος Κατάσκοπος, Υπηρεσίες Διαδικτύου

Σήμερα, η ομάδα μηχανικών του Anamo.gr προώθησε μια Άλφα έκδοση, διαθέσιμη σε όλους, της υπηρεσίας διαδικτύου Κονσόλα 2,0 στη διεύθυνση http://www.anamo.gr/webservices/dashboard2/.

Μπορεί να έχει περάσει αρκετός καιρός από τότε που θεωρήσατε το Anamo.gr χωρίς υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης(social networking), αλλά δεν θα μπορούσα να είμαι πιο συγκινημένος από το κορυφαίο αποτέλεσμα που προέκυψε. Σαν αρχισχεδιαστής, απόλαυσα πραγματικά την ευκαιρία να κάνω ένα προϊόν τόσο εύκολο και ελκυστικό στην χρήση.

Ένα από τα πράγματα για τα οποία είμαι πιο ευχαριστημένος σε αυτή την άλφα έκδοση είναι το νέο σχέδιο για τις συζητήσεις. Είναι καθαρό και απλό, και όμως κατορθώνει να ενσωματώσει πολύ περισσότερα χαρακτηριστικά γνωρίσματα από τα "παραδοσιακά" φόρα. Οι χρήστες της υπηρεσία μπορούν τώρα να δημιουργήσουν ένα μήνυμα, να παρακολουθήσουν την συζήτηση και να επεξεργαστούν γνώμες άλλων χρηστών. Με άλλα λόγια - κάτι που μας λέγατε εσείς ότι θέλατε πραγματικά.

Ένα άλλο πράγμα που επίσης θέλατε, και για το οποίο είμαι ιδιαίτερα υπερήφανος είναι το νέο χαρακτηριστικό αναζήτησης προϊόντων με τιμές που περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ. Αντί απλά μόνο να προσφέρουμε το άκαμπτο πρότυπο αναζήτησης του Anamo.gr, ενσωματώσαμε πολλές από τις λειτουργίες του λεγόμενου Ιστού 2,0(Web 2.0) με δικαίωμα ζωντανής αλλαγής της προβολής ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Επίσης, έχουμε ενσωματώσει εξελιγμένους αλγορίθμους αναζήτησης για να μπορείτε να βρίσκετε ακριβώς αυτό που χρειάζεστε.

Μερικές από τις άλλες βελτιώσεις στην Κονσόλα 2,0 περιλαμβάνουν:

• Χρησιμοποίηση εξελιγμένων καρτελών για τις συζητήσεις, που διευκολύνουν την παρακολούθηση των θεμάτων.
• Η ενσωμάτωση παροχών(feeds) και σε Atom και σε RSS μορφή για ακόμη ευκολότερη ενσωμάτωση σε σχεδόν όλους τους δημοφιλείς Αναγνώστες Ειδήσεων(Newsreaders).

Δοκιμάστε τη νέα υπηρεσία διαδικτύου του Anamo.gr. Πείτε μας τί άλλο μπορούμε να κάνουμε για να καταστήσουμε την εμπειρία ακόμα καλύτερη.

Ετικέτες Κονσόλα 2.0, Υπηρεσίες Διαδικτύου