Εδώ στο Anamo.gr είμαστε παθιασμένοι με την ποιότητα σε όλους τους τομείς. Μετά από αρκετές προσπάθειες, λάθη και δοκιμές καταλήξαμε τελικά σε ένα τελικό μοντέλο για τον τρόπο εξυπηρέτησης πελατών. Το Orcas είναι το πρόγραμμα διαχείρισης του Anamo.gr. Μέχρι τώρα ακολουθούσε το μοντέλο οργάνωσης που σύστησαν προγράμματα ανοιχτού λογισμικού όπως τo OsCommerce και το Zen Cart. Παρόλο που είχαμε επιτυχία στις πρώτες ημέρες εφαρμογής, τελικά εμφανίστηκαν αδυναμίες όσο μεγάλωνε ο όγκος των απαιτήσεων. Μερικοί πελάτες μας πρόσεξαν λάθη στον ορισμό βάρους σε μερικά συμπληρώματα, και άλλοι καθυστερήσεις στην ανταπόκριση της εξυπηρέτησης πελατών. Έτσι, ήταν αναγκαία μια αλλαγή. Μια αλλαγή εκ βάθρων του όλου συστήματος εξυπηρέτησής μας, με στόχο την επίλυση των παραπάνω προβλημάτων και προ πάντων την ακόμα ποιοτικότερη, ταχύτερη και αποτελεσματικότερη ανταπόκρισή μας. Καλωσορίστε λοιπόν το Orcas 2,0. Μια εφαρμογή πρότυπο για την οργάνωση και την συνέργεια σε εταιρικά περιβάλλοντα.

Με την ευκαιρία του νέου Orcas, μπορώ να σας ανακοινώσω ότι τα συμπληρώματα των Inkospor και SPORTS LAB είναι πια διαθέσιμα. Στην σειρά μπαίνουν τώρα τα ιατρικά βοηθήματα της Allertec Home Care και τα συμπληρώματα των American Sports Nutrition, ATP, PeakBody και Country Life. Τα συμπληρώματα της πρώτης και της τελευταίας εταιρίας από αυτές είναι ιδιαίτερα δημοφιλή στο εξωτερικό και στους "celebrities" των γυμναστηρίων όπως ο Ronnie Coleman και ο Gregg Avedon.

Μην ξεχνάτε να βαθμολογείτε προϊόντα και να επικοινωνείτε με τους άλλους πελάτες μέσω της Κονσόλας 2,0. Στην Κονσόλα 2,0, λόγω της έλλειψης διάφορων περιορισμών που υπάρχουν στο παραδοσιακό ηλεκτρονικό κατάστημα, οι τιμές που εμφανίζονται συμπεριλαμβάνουν 19% ΦΠΑ. Εσείς που είστε από παραμεθώριες περιοχές (π.χ. Δωδεκάνησα) να υπολογίζετε ένα 7% λιγότερο στην τιμή που βλέπετε, αφού ο ΦΠΑ στις περιοχές σας είναι 13%.

Ετικέτες Orcas

 

  αυτή την ιστορία στο mindblog